Datenschutzerklärung von Sylenisora
Transparenz und Schutz Ihrer Privatsphäre stehen bei uns im Mittelpunkt
Verantwortung für Ihre Daten
Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten sind uns wichtig. In dieser Richtlinie erklären wir, welche Informationen wir erheben und wie wir sie nutzen.
Sie erhalten einen klaren Überblick, wie wir Ihre Daten schützen und welche Rechte Sie jederzeit geltend machen können.
Daten, die wir erfassen
Wir speichern personenbezogene Angaben, die Sie uns direkt geben, und automatisch gesammelte Informationen über Geräte und Nutzung.
Direkte Informationen
- Vorname, Nachname und Kontaktmöglichkeiten
- Ihre E-Mail-Adresse und Telefon
- Angaben zu Ihrer Anfrage oder Mitteilung
- Optionale Organisationszugehörigkeit
- Sonstige freiwillige Informationen
Automatische Informationen
- Gerätekennungen und Browsertyp
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Besuchszeiten und Seitenaufrufe
- Einstellungen und Systemdaten
- Nutzungs- und Häufigkeitsdaten
Wie wir Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Angaben nur zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Kommunikation sowie zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
- Beantwortung Ihrer Anfragen
- Bereitstellung individueller Serviceleistungen
- Kommunikation zu vertraglichen Themen
- Optimierung und Wartung der Website
- Erfüllung rechtlicher Anforderungen
- Schutz vor Missbrauch oder Betrug
- Verbesserung der Sicherheit auf Sylenisora
Unser Versprechen: Ihre Daten werden niemals verkauft und mit größter Sorgfalt verarbeitet. Wir treffen alle nötigen Schutzmaßnahmen.
Wann teilen wir Daten?
Eine Weitergabe erfolgt nur, falls es gesetzlich verlangt wird oder zur Bereitstellung einzelner Dienste erforderlich ist.
Externe Dienstleister
Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag, ausschließlich zur Erbringung und Wartung unserer Services.
Gesetzliche Verpflichtungen
Gesetze können in bestimmten Fällen die Herausgabe Ihrer Daten verlangen.
Anonyme Statistiken
Wir erstellen Statistiken, die keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zulassen.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen sowie Einschränkung oder Widerspruch anfordern.
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung gespeicherter Daten
- Datenübertragbarkeit auf Wunsch
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Einschränkung der Verarbeitung
Bei Anliegen zu Ihren Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schreiben Sie uns gerne an kontakt@sylenisora.com.
Schutz und Sicherheit
Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung bei Übertragung
- Firewall- und Zugangsbeschränkungen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Monitoring bei Zugriff auf Daten
Organisatorischer Schutz
- Geschultes Personal zum Datenschutz
- Vertragskontrolle mit Dienstleistern
- Gesicherte Aufbewahrung sensibler Daten
- Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
Wie lange speichern wir Daten?
Wir bewahren personenbezogene Informationen nur so lange auf, wie gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig.
- Kontaktdaten während aktiver Nutzung
- Anfragen und Kommunikation nach Ablauf nur bis Löschung
- Service-Nachrichten während der Servicebeziehung
- Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
- Marketingbezogene Daten maximal bis Widerruf
Löschfristen berücksichtigen gesetzliche Verpflichtungen.
Datenübermittlung ins Ausland
Findet eine Übermittlung in Drittländer statt, sichern wir Anpassung an angemessene Schutzstandards.
- Vertraglich vereinbarte Sicherheitsmaßnahmen
- Zusatzvereinbarungen gemäß DSGVO
- Nur bei Einwilligung oder gesetzlicher Pflicht
- Einsatz zertifizierter Dienstleister
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies für technische Funktionen, Sicherheit und die Optimierung Ihres Nutzungserlebnisses.
Cookie-Arten bei Sylenisora
- Unverzichtbar für Funktion und Sicherheit
- Verbessern die Nutzerfreundlichkeit
- Speichern Einstellungen für Komfort
- Ermöglichen erweiterte Website-Funktionen
Sie können Cookies im Browser löschen oder verwalten.
Änderungen dieser Richtlinie
Über relevante Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig auf dieser Seite.
- Angabe des aktualisierten Datums
- Hinweis im Footer der Seite
- Information bei größeren Änderungen per E-Mail
- Archivierung alter Versionen
Bitte prüfen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung.
Ihr Kontakt für Datenschutz
Bei Fragen oder Anliegen helfen wir gerne weiter.
Sylenisora
Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany
Telefon: +49 (0841) 412 5348
E-Mail: content@sylenisora.com
Aktualisiert am 16. April 2026
Gültig ab 16. April 2026